Βασικός στόχος του σεμιναρίου ήταν η αντιμετώπιση των προκλήσεων που εγείρονται κατά τη μέτρηση της ικανοποίησης των κατοίκων τουριστικών προορισμών καθώς και της μεθοδολογίας που έχει αναπτυχθεί για τη μέτρηση του εν λόγω μεγέθους από εθνικούς τουριστικούς φορείς και ιδιωτικές εταιρίες. Στο σεμινάριο συμμετείχαν εκπρόσωποι του εθνικού φορέα τουριστικής ανάπτυξης της Ιρλανδίας, του Ινστιτούτου Τουρισμού της Τσεχίας και του ιδιωτικού τομέα.